解决好物业管理及服务的问题是楼宇自控系统实施的必要保障。目前国内的物业管理尚未全部进入专业化、集约化的经营方式,且物业管理人员专业技术能力不强,维持楼宇自控系统的正常运行比较困难。如有些物业管理人员根本不懂得计算机操作和现代信息管理,无法对楼宇自控系统进行操作和管理。因此,要努力提高物管人员的技术水平,使其经过培训熟练掌握各子系统的性能、特征,保证系统良好运行,使各项功能得以充分发挥和使用,使物业管理通过高科技获得服务增值。另外要对用户业主进行必要的培训和指导,使用户对智能装置运用自如。否则,楼宇自控系统只能是形同虚设。